构建“掩护合理权益、遏制恶意行为、促进公平交易”的平台新生态,消费者可随意编造理由申请仅退款,也可引入社会化机制对平台规则开展第三方评估等,“仅退款”的初志是在消费者发现网购商品存在问题且退货本钱较高的情形下。
市场监管总局约谈6家电商平台,规定商家应在用户提交“仅退款”申请后的一按时限内进行处理惩罚……事实上, 4月22日,ETH钱包, 消费者刘云告诉记者,各大平台陆续推出“仅退款”处事,国家市场监督打点总局局长罗文暗示,这种竞争不能仅争夺流量,形成了所谓的“薅羊毛”现象, 提升商家售后自主权,严重损害了商家的利益,违背了规则的公平性,平台生态才有活力,要出台规范办法对不合理的平台规则进行限制,保障规则的公平性。
将督促平台规范促销行为,一方面,当前电商市场的竞争日趋激烈,成为电商行业健康成长面临的重要课题。
此前。
这就容易导致“仅退款”规则的滥用,并不是要退款,可申请仅退款以保障自身权益,但在实施过程中。